في VIP Jewelry، نحترم خصوصية جميع زوار موقعنا وعملائنا. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وضمان أن تكون تجربة التسوق الخاصة بك آمنة ومريحة. يتم جمع المعلومات الشخصية فقط لتوفير وتحسين خدماتنا، وتشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، عنوان بريدك الإلكتروني، ومعلومات الدفع الخاصة بك.
نقوم بجمع المعلومات منك عند تسجيلك على موقعنا، عند القيام بطلب شراء، أو عند المشاركة في استبيان. تُستخدم هذه المعلومات لتسهيل عمليات الشراء، تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك، وتحسين موقعنا وخدماتنا. لن نقوم بمشاركة أو بيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث إلا عندما يكون ذلك ضروريًا لإتمام عملية الشراء أو الامتثال للقانون.
نحن نستخدم مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية. يتضمن ذلك استخدام تقنية SSL (Secure Socket Layer) لضمان حماية المعلومات الحساسة مثل تفاصيل الدفع. يتم تخزين جميع المعلومات على خوادم آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل موظفين مرخصين.
نحن في VIP Jewelry نقدر رضا عملائنا ونسعى جاهدين لتقديم منتجات عالية الجودة. إذا كنت غير راضٍ عن مشترياتك، يمكنك استرجاع المنتج خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام في حالة رغبتك في الاسترجاع بدون وجود أي خطأ في المنتج. يرجى ملاحظة أنه سيتم خصم رسوم التحويل من المبلغ المسترد ولن يتم استرجاع المبلغ بالكامل.
نحن نقدم سياسة استبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج. للاستبدال، يجب إبراز فاتورة الشراء الأصلية. يخضع المنتج للفحص لضمان عدم وجود أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام. سيتم فحص المجوهرات بعناية للتأكد من نظافتها وسلامتها عند الاستلام. يتم الاستبدال فقط من خلال الفروع الفعلية لدينا وليس من خلال التطبيق الخاص بنا.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية وسياسات الاسترجاع والاستبدال من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو اللوائح القانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونحثك على مراجعة السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بأحدث المعلومات.
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو سياسات الاسترجاع والاستبدال، لا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف:
رقم الجوال: 77477795 974+
العربية 